Insourcing e Outsourcing: entenda as diferenças e qual a melhor estratégia para sua empresa

Descubra como Insourcing e Outsourcing podem transformar sua gestão e ajudar no crescimento sustentável da sua empresa.

Administrar uma empresa não é uma tarefa fácil, certo?

Além de gerenciar as atividades principais da organização, você precisa garantir que todas as obrigações legais sejam cumpridas e que as necessidades do Governo, colaboradores e consumidores sejam atendidas.

Uma solução eficaz para otimizar tarefas que não fazem parte do core business é adotar duas estratégias cada vez mais populares: insourcing e outsourcing.

Mas, afinal, você sabe o que são essas estratégias?

Insourcing e outsourcing podem ser a chave para otimizar processos e melhorar a gestão da sua empresa.

Neste artigo, vamos explorar o que essas duas abordagens envolvem, seus benefícios e em que situações elas podem ser as melhores escolhas para o seu negócio.

Portanto, acompanhe a leitura e fique por dentro de tudo!

Outsourcing: Uma estratégia de terceirização externa

De forma geral, podemos dizer que Outsourcing é a contratação de uma empresa para realizar atividades que a organização contratante não tem conhecimento ou infraestrutura para executar.

Mas, além disso, cujos serviços são necessários e essenciais ao seu funcionamento.

O Outsourcing é utilizado para os mais diversos setores de uma empresa, podendo ser contratado para realizar serviços de limpeza, tecnologia e até mesmo financeiro e comunicação.

Veja a seguir quais são as suas principais vantagens e benefícios:

Redução de custos e despesas operacionais

Uma das razões pelas quais as empresas mais buscam o Outsourcing, está relacionado com a diminuição de custos com infraestrutura, processos e colaboradores.

Quando uma organização é contratada para realizar atividades secundárias de uma empresa, não há a necessidade de criar um departamento, alterar as estruturas do escritório e nem de contratar profissionais especializados.

Dessa forma, a empresa economiza com infraestrutura e pessoal e ainda dispõe de especialistas e tecnologia que não existem em seu empreendimento.

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Foco total no core business da empresa

Você certamente já deve ter lido essa frase em algum lugar da internet: “concentre-se no que faz de melhor e deixe o restante para especialistas”.

Esse conceito, de modo geral, resume o objetivo do Outsourcing.

Na medida que outra organização é contratada para realizar algumas atividades secundárias, a empresa contratante consegue planejar melhor as metas e os objetivos organizacionais.

Além disso, possui mais tempo para desenvolvê-las no seu empreendimento.

Atualização constante do serviço

E por último, mas não menos importante, o Outsourcing também permite a atualização constante dos serviços secundários da empresa!

Alguns setores, como a contabilidade geral e a contabilidade fiscal, por exemplo, necessitam estar sempre atentos as novidades e atualizações que são lançadas frequentemente pelo Governo, sob pena de multa ou advertência da Administração Pública.

Mas não para por aí, a tecnologia e a competitividade do mercado também exigem inovação, a fim de evitar ter em mãos um negócio arcaico e retrógrado.

Outsourcing x terceirização: entenda a diferença

Embora tenham nomes diferentes, tanto o Outsourcing quanto a Terceirização, referem-se à transferência de uma tarefa, serviço ou manutenção a uma empresa, pessoa ou organização.

Porém, a terceirização está ligada a serviços mais braçais, como portaria e segurança, e geralmente não precisam de conhecimento técnico específico.

Já o Outsourcing, tem como objetivo designar serviços a terceiros, sendo que este trabalho demanda de equipamentos e/ou mão de obra especializada.

Insourcing: gestão interna como diferencial competitivo

Ao contrário do Outsourcing, o Insourcing é a estratégia de manter todos os serviços de uma empresa operando internamente, sem a contratação de fornecedores para terceirizar serviços e projetos.

Trata-se da contratação de profissionais especializados e a criação de um departamento dentro da empresa para atender as atividades organizacionais secundárias.

Existem diversos fatores que levam empresas a inserirem em sua estrutura, novas áreas que realizam atividades especializas, sendo as principais:

Ter o domínio de todos os processos organizacionais

Alguns gestores gostam de ter o total controle sobre seus processos e, por isso, preferem manter a execução de todas as atividades dentro da própria empresa.

Ao utilizar serviços Outsourcing, por exemplo, você passar parte do controle dos procedimentos aos seus fornecedores, que tem como objetivo entregar o processo já pronto.

É importante ficar atento a um detalhe: manter esse controle internamente pode gerar maiores custos ao negócio, já que é preciso dispor de pessoal e recursos para o novo departamento!

Aumentar a vantagem competitiva

Quando uma atividade é mantida dentro dos limites da empresa (através da estratégia de Insourcing), os colaboradores já conhecem todo o processo e o direcionamento do negócio: entendem suas peculiaridades e sabem como tudo funciona.

Uma solução Outsourcing pode demandar um período de médio a longo prazo para a sua adaptação.

Afinal, a empresa contratada é especializada em uma determinada atividade, que precisará ser adequada à realidade de sua empresa.

Controlar melhor o tempo e os recursos da empresa

Ao inserir as atividades secundárias para dentro da sua organização, é possível controlar melhor o tempo que será destinado à realização das tarefas e os recursos corporativos que serão necessários para sua execução.

Sendo assim, pode haver uma redução de custos e tempo e os investimentos podem ser melhor direcionados as necessidades do setor.

Tomar a melhor decisão pode ser complicado e, por isso, ter apoio especializado faz a diferença em sua rotina. Assista o vídeo e descubra como a contabilidade pode ser sua aliada:

Insourcing ou outsourcing: qual a decisão mais estratégica para seu negócio?

Como vimos ao longo deste artigo, entender os pontos fortes e limitações de cada modelo é essencial para uma gestão inteligente.

A verdade é que não existe uma resposta única…

Tudo depende do momento da sua empresa, da maturidade dos processos e dos objetivos futuros.

Por isso, muitos gestores optam por uma estratégia híbrida, combinando a segurança do insourcing com a agilidade do outsourcing. Essa abordagem permite mais controle, inovação e competitividade.

Aqui no Direto Group, acompanhamos empresas de diferentes portes nessa jornada de decisão estratégica.

Nosso time está preparado para ajudar você a identificar gargalos, redesenhar processos e encontrar a melhor estrutura para o seu negócio.

Portanto, entre em contato conosco e veja como podemos te ajudar!

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